2014年腾讯智慧峰会精华观点分享

编辑:www.tongbao218.com 发布于2014-09-16 20:40

92日,2014腾讯智慧峰会北京站活动在国贸大酒店正式启动。本届峰会主题为移动连接 重塑未来。以下是在活动中嘉宾演讲的一些精华观点,和大家分享,希望能有所帮助。

腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义,他在会上提出了一个新概念叫 Mega Web:

人类正站在Mega Web时代的破晓。在Mega Web时代中,用户会越来越趋近于和机器智慧和谐共生,互联网会像电一样浸润生活的各个角落,不可剥离;传统与新技术会走向融合,媒体整合会进一步呈现共振效应。在这个环境中,大数据会从理论走向实用,真正为用户所用。

很多人认为 Mega Web 时代会让传统媒体和渠道消亡,但实则,这是一种无处不在的连接。是一种新的元素,而不是一种新的媒体,或者是一种新的渠道,数字营销业界必须重新审视连接对消费者、媒体和大数据营销带来的颠覆价值。

刘胜义谈到,在过去人们越来越重视T(技术),而忽略了I (信息),Mega Web正是重新唤起信息本身,它将重新定义技术与人、信息之间连接的价值。Mega Web其实就像电一样,会隐藏于我们的生活之中,却又和其他技术一起衍生出许多令人惊喜的改变。

移动互联网的普及,正在加速连接的频率与范围,用户在任何时间、任何地点都可以与互联网连接,而未来物联网的普及与大范围应用,则将会进一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服务等连接起来。刘胜义认为,Mega Web时代的到来,将会带来营销格局的调整。未来的营销将会分为两大部分:技术营销类和战略营销类。而营销格局的变化,将会对营销人才队伍提出新的要求。对此,刘胜义提出 CMT(Chief Markting Technologists)的概念,他认为未来的营销领军人应该是这样的一群人,他们有着marketing的内核,并且洞悉技术能够带来的所有可能性。他们能够基于大数据应用,真正拥抱移动互联网科技,综合考虑和平衡“技术营销”和“战略营销”,从而反向颠覆互联网经济的颠覆性浪潮。

畅销书《认知盈余》作者克莱·舍基(Clay Shirky):

与20世纪相比,当下的媒体环境和模式发生了巨大变化,人们对于信息的接收方式已从被动转为主动,传播方式已经由单向传播转为双向传播,因为有了智能手机,用户可以进行反向沟通,每个个体都会与品牌产生互动,人们有更大的自由去分享资源。”同时他还强调,在媒体社交化和移动化的今天,关注人与人的连接比关注技术和设备的发展更加重要。针对媒体移动化和社交化,用户通过参与和分享,可以更多的参与到营销活动的现实,克莱·舍基建议品牌和媒体应该更加关注用户的互动参与行为和反馈信息。

IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠:

当云计算、大数据、移动工具逐渐构成一个生态后,数据量每日都在呈几何型在增长。此时企业级用户已不能从单一项去审视数据产生的结果,必须以一种融合的方案去洞察数据产生的分析,而IBM正在提供这类端到端的服务。

“数据是一种资源,并且在货币化。”胡世忠说道,通过云、大数据、移动工具产生的数据,可以有效的看到市场变化、人口变化、市场行为及模式的变化,以此来改变企业的资产组合,调整市场策略。

通过把硬件、软件、服务、咨询融合成一套解决方案,企业级用户可以这套数据解决方案为基础做出判断。

胡世忠以母婴品牌乐友为例,通常女孩子认为男士进入乐友门店后对母婴产品的选择会产生迷茫,但通过数据会反馈出来,这些父亲反而会倾向买一些炫酷的尿布袋或背包。

胡世忠认为,这种通过数据洞察到的需求,便是一个新的市场机遇。

华通明略亚洲首席客户官Naru Radhakrishnan:

随着数字设备的发展,亚太地区的消费者在屏幕上花费的整体时间较长,亚太地区不同屏幕(比如电视、笔记本电脑、智能手机、平板电脑等)配合使用的时间也高于全球平均值。

对此,Naru Radhakrishnan 表示,造成这种情况的原因主要由三个:第一,受众能够获得更多有关电视内容的信息;第二,受众可以通过社交媒体等渠道讨论正在观看的内容;第三,可以与电视内容进行互动。

因此对于营销者来说,需要考虑受众分屏使用的时间与媒体投放的关系,也就是针对现有资源制定营销策略,从而实现营销资源的合理化分配。就此,Naru Radhakrishnan 对如何在移动营销上取得成功提出了三点建议。

首先,必须有吸引力和参与度,要求营销内容有效或者有价值,给予消费者「再看一遍」的欲望,并引起更多关注。

其次,必须有相关性,也就是要给消费者带来可用之处,根据不同媒体特性选择相关内容,以此体现品牌价值,

最后,必须有奖励和反馈机制,因为消费者付出了时间,所以一定要对他们有所回报。同时,广告承诺一定奖励也可进一步激发受众的参与。

此外,Naru Radhakrishnan 还指出,通过移动平台可以实现广告以及相关链接的追踪,市场营销人员可以通过智能手机等设备实现对消费者的了解。

腾讯公司副总裁、腾讯网络媒体总编辑陈菊红和英特尔公司中国研究院院长吴甘沙,在腾讯网络媒体事业群新闻资讯部副总经理王永治的主持下,以「下一个移动媒体时代」为主题,进行了一场圆桌对话。

针对 90、95 后在移动互联时代的个性表达,陈菊红谈到,经腾讯科技数据调查显示,90 后、95 后和上一代一样讨厌盲从。归根结底,在移动互联网时代需要搭建一个平台,让这些年轻人自己去主导、思考这种变化。

让 90、95 后主导移动互联时代

「腾讯科技今天的企鹅智酷报告做了一项针对 95 后样本调查,很有意思的是,有 60% 的 95 后讨厌弹幕,有 95 后之前的年轻人在这一比例上为 65%。这个差别是非常小的。」陈菊红认为,上一代对下一代的理解很容易带上有色眼镜,但 95 后和上一代一样某些地方很相似。比如不愿意盲从,这种盲从不限于某个偶像或是态度、行为。因此在移动互联时代,需要一个平台,让年轻人自己上台来主导、去思考这种变化。

吴甘沙补充道,现在的媒体种类很多,如新媒体、社交媒体、聚合媒体等,要抓住下一代年轻人,需要通过他们的社交图谱、兴趣图谱、事件图谱,更好地发掘这批用户的兴趣,提供个性化服务,解决代际变化太快的问题。

移动格局还有新变化

智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机、可穿戴设备,如今一个对信息重度依赖的用户已被设备包围。但这些设备仍然不能做到主动感知。

陈菊红谈到,媒体用声音、图文、视频更好表达的仍未到来,即智能化不够。但有三点在未来必然会发生:首先是移动设备的单一化程度会被改变;其次媒体会进入一个用户生产、组织内容的爆发期,因为 90、95、00 后主动表达的意愿更强;再次,如金融、快消、服务业、娱乐业已主动拥抱移动互联网,制造业会紧随其后。

吴甘沙认为,移动设备会多样化。未来会出现手机、平板、超极本三合一。基于智能眼镜的、虚拟现实眼罩(Oculus Rift) 已成为新型移动设备的爆发点。微型投影设备会成为下一代移动产品(摄像头作为输入、投影仪作为输出)的雏形。未来 10 年无线带宽会宽 1000 倍、性能提高、设备缩小,这种移动计算设备会深入到人们生活中。

*本文图片由腾讯提供